Shipping policy
LA SPEDIZIONE
La spedizione dei prodotti di Viniaccattoli.it viene effettuata tramite corriere:
- Mail Boxes per pesi tassabili inferiori ai 50 kg.
- Nuova Freccia dell'Adriatico per trasporti di peso superiore.
Un servizio di tracking (tracciatura) del pacco è attivo solamente per Mail boxes.
Non è previsto il ritiro a mano, non è prevista la consegna al piano.
La spedizione dei prodotti di Viniaccattoli.it viene effettuata tramite corriere:
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- Nuova Freccia dell'Adriatico per trasporti di peso superiore.
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Non è previsto il ritiro a mano, non è prevista la consegna al piano.
Nel caso di spedizioni sopra gli 80kg, se non si ha la possibilità di scaricare il prodotto, occorre richiedere al momento dell'ordine la consegna con sponda idraulica. Questa prevede un costo extra che va quantificato oltre all'importo dell'ordine.
Alcune località Italiane (come alcune isole minori), vengono definite dai corrieri come (zone disagiate) e vengono servite dai corrieri con costi extra.
Per queste spedizioni, occorre richiedere un preventivo prima dell'inserimento dell'ordine, diversamente potrebbero essere annullati ed effettuato il rimborso.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione per l'ITALIA vengono calcolate in funzione degli articoli acquistati. (In caso di pacchi eccezionalmente pesanti o voluminosi, la tariffa potrebbe subire variazioni).
Il corriere Mail Boxes effettuano consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio.
I corrieri non avvertono il destinatario in merito a giorni o orari precisi di consegna: tale servizio non può dunque essere richiesto. E' molto importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono e un numero di telefono. Accattoli srl non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
Il corriere Nuova Freccia dell'Adriatico effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio. Nel corso dell'ordine su Viniaccattoli.it è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna e per un preavviso telefonico.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Italia: la consegna avviene entro 48-72 ore, decorse 24 ore dalla data di registrazione dell'ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti o da disfunzioni nel servizio da parte del corriere. In quest'ultimo caso, Accattoli srl non si riterrà responsabile. Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di telefonare ai numeri +393486032256 o contattare il servizio clienti all'indirizzo ordini@viniaccattoli.it
I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività.
Invitiamo a non inserire una PO BOX nel campo dell'indirizzo, in quanto il corriere sarebbe impossibilitato a consegnare la merce acquistata. Pertanto, deve essere inserito un indirizzo fisico di consegna.
DAZI DOGANALI E TASSE
In caso di spedizione indirizzata in un Paese non facente parte dell'Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta all'imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita. Ogni onere aggiuntivo relativo allo sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario. In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto l'importo a copertura delle seguenti spese: "invio merce" + "ritorno merce" + "dogana per rientro" e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce.
Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all'arrivo della merce nel Paese medesimo. Per informazioni relative all'ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, e alle modalità di sdoganamento delle merci, si consiglia di contattare i competenti Uffici Doganali del Paese di destinazione.
Le spese di spedizione per l'ITALIA vengono calcolate in funzione degli articoli acquistati. (In caso di pacchi eccezionalmente pesanti o voluminosi, la tariffa potrebbe subire variazioni).
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I corrieri non avvertono il destinatario in merito a giorni o orari precisi di consegna: tale servizio non può dunque essere richiesto. E' molto importante indicare un indirizzo di consegna dove sia presente qualcuno che possa ritirare la merce. Inoltre, è importante indicare sempre il cognome presente sul citofono e un numero di telefono. Accattoli srl non sarà responsabile per eventuali disfunzioni nel servizio di consegna da parte del corriere.
Il corriere Nuova Freccia dell'Adriatico effettua consegne dal lunedì al venerdì, sia il mattino che il pomeriggio. Nel corso dell'ordine su Viniaccattoli.it è importante indicare un recapito telefonico corretto (numero fisso o cellulare), per facilitare la risoluzione della pratica di consegna e per un preavviso telefonico.
TEMPI DI SPEDIZIONE
Italia: la consegna avviene entro 48-72 ore, decorse 24 ore dalla data di registrazione dell'ordine. Eventuali ritardi di consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti o da disfunzioni nel servizio da parte del corriere. In quest'ultimo caso, Accattoli srl non si riterrà responsabile. Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non si è ancora ricevuta la merce, si prega di telefonare ai numeri +393486032256 o contattare il servizio clienti all'indirizzo ordini@viniaccattoli.it
I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di festività.
Invitiamo a non inserire una PO BOX nel campo dell'indirizzo, in quanto il corriere sarebbe impossibilitato a consegnare la merce acquistata. Pertanto, deve essere inserito un indirizzo fisico di consegna.
DAZI DOGANALI E TASSE
In caso di spedizione indirizzata in un Paese non facente parte dell'Unione Europea, la merce potrebbe essere soggetta all'imposizione di dazi doganali ed eventuali tasse sulla vendita. Ogni onere aggiuntivo relativo allo sdoganamento sarà esclusivamente a carico del destinatario. In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (es. indirizzo e/o numero di telefono errati del destinatario; ripetuta assenza del destinatario, ecc.) sarà trattenuto l'importo a copertura delle seguenti spese: "invio merce" + "ritorno merce" + "dogana per rientro" e addebitato al destinatario. Sarà invece rimborsato il prezzo della merce.
Dazi doganali ed eventuali tasse variano in base al Paese di destinazione e vengono applicate all'arrivo della merce nel Paese medesimo. Per informazioni relative all'ammontare dei dazi e delle eventuali tasse, e alle modalità di sdoganamento delle merci, si consiglia di contattare i competenti Uffici Doganali del Paese di destinazione.